Principaux résultats
Les principales conclusions sont les suivantes :
- Priorité accrue à la sécurité des données (78% sont concernés),
- Une faible confiance dans les paiements numériques (26% leur font confiance),
- Des problèmes persistants de fraude (44 % sont touchés),
- Un intérêt limité pour les crypto-monnaies (4 %).
Les entreprises doivent répondre à ces préoccupations afin d'instaurer la confiance, de protéger leur réputation et d'encourager l'adoption des innovations numériques. De solides mesures de sécurité sont désormais essentielles pour fidéliser les consommateurs et réussir dans un monde où le numérique occupe une place prépondérante.
