Support

サポート

Utimacoは包括的なカスタマーサポートサービスを提供しています。最新のファームウェアやソフトウェアのアップデートにアクセスしたり、詳細なドキュメントを閲覧したり、サポートやRMAチケットを素早く開くことができます。

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サービス内容

サポートサービスは、電気通信、金融サービス、政府機関、組み込みOEMなど、高セキュリティ、高可用性環境で運用される組織向けに設計されています。

Utimacoのチーム、ツール、プロセスは、お客様のUtimaco製品およびサービスが常に安全で、コンプライアンスに準拠し、運用可能であることを保証します。

高度なセキュリティ環境を専門家がサポート

高度なセキュリティ環境を専門家がサポート

技術文書、ソフトウェア、ナレッジベース

技術文書、ソフトウェア、ナレッジベース

安全かつ優先的なハードウェア交換(RMA)

安全かつ優先的なハードウェア交換(RMA)

クイック・アクセス・パネル

Support Requests
サポートリクエスト

サポートチケットを送信することで、当社のチームから迅速かつ専門的な支援を受けることができます。

RMA Requests
RMAリクエスト

Utimaco製品が故障した場合は、こちらからRMAチケットを発行してください。

Download Software & Documentation
ソフトウェアとドキュメントのダウンロード

Utimacoのダウンロードポータル(例:シミュレータ)にアクセスするには、以下のフォームにご記入ください。


情報ハブ

Utimacoでは、製品に関する詳しい情報や使用方法、セキュリティ関連アイテムなどをご紹介しています。

Integration Guides
統合ガイド

Utimacoは様々な統合ガイドを提供しています。どのように統合できるのか...

Use cases
使用例

当社の製品でカバーするユースケースの概要をご覧ください。また

Security Advisories
セキュリティ情報

お使いのUtimaco製品がCVEの影響を受けるかどうか、またはアップデートやアップデートが必要かどうかをご確認ください。

ウティマコ・アカデミー

ウティマコ・アカデミーでは、ウティマコ製品を現場で展開、統合、管理、運用、サポートするためのスキルを習得するための認定トレーニングコースを多数ご用意しています。ウティマコは、パートナーやお客様を対象に、ウティマコの総合的な製品群の販売やサポートに必要なスキルを習得するためのトレーニングを提供しています。

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ニュースレター

営業担当
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      About Utimaco's Downloads

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