事業継続マネジメント

事業継続マネジメント（BCM）は、極限状態における企業や組織の事業継続性を確保するものである。そのような極端な状況とは、以下のようなものである：

• 自然災害（火災、地震、雷雨など）
• サイバー攻撃やサプライチェーン攻撃などのビジネス事故
• 停電や操業中の事故など、場所特有のインシデント

事業継続マネジメントの目標は、あらゆる種類のインシデントに備え、事業の回復力を維持することである。事業継続マネジメントは、PDCAの原則に従い、以下のようなフェーズで実施されます：

• 計画潜在的なインシデントの分析
• 実行行動計画の実施
• チェックする根本原因の分析
• 行動するビジネスの正常化

Utimacoのクリティカル・イベント管理ソフトウェアは、ビジネスの回復力を達成し、事業継続管理を確立するために組織をサポートします。大小のインシデントを最初から最後まで効果的に処理するための包括的な手順を提供し、ビジネスの継続性を確保し、混乱を最小限に抑えます。

これを実現するために、CEMシステムは3つのフェーズで機能します：

準備準備：準備テンプレート（PDCAサイクルの計画フェーズを反映）には、潜在的リスク評価と準備レベル評価が含まれる。これには、組織があらゆるタイプのインシデントに備えるためのチェックリストが含まれている。

保護する：クリティカル・イベント管理の中核はここにある。Protectフェーズには、イベント中に実行すべきアクションのリストが含まれていますが、それだけではありません。一旦選択されると、システムはそれに応じてマークされたすべてのタスクを自動的に実行します。その他のすべてのタスクは、重要度と緊急度によってソートされ、オペレーターに表示されます。この明確でリアルタイムのアクション・リストは、どのようなイベントも効率的、迅速、確実に処理するのに役立ちます。

リストア：このフェーズは、PDCAサイクルのチェックフェーズとアクションフェーズの両方を反映しています。保護フェーズのタスクが完了した後、すべての事前定義されたタスクおよび状況に依存するタスクを開始し、迅速に通常の実行に戻すことができます。さらに、システムには、根本原因を見つけ、インシデント処理の効率をチェックするためのポスト・イベント分析ツールが含まれています。