Utimaco TS Sistema de Ticketing y Download-Server
Para usted como nuestro cliente queremos ser su socio durante todo el ciclo de vida de su sistema Utimaco, no sólo su proveedor.
Nuestro personal de apoyo tiene experiencia y conocimientos con un historial probado de rendimiento. Están disponibles para usted durante horas de oficina o 24x7 dependiendo de su acuerdo de nivel de servicio. Utimaco ofrece cuatro diferentes suscripciones de soporte:
- Bronce
- Oro
- Plata
- Platino.
Formación
La formación técnica es clave para un mantenimiento fluido del sistema y una rápida resolución de errores. Aquí encontrará nuestras próximas fechas de formación
Soporte para LIMS y DRS
Nuestro servicio de asistencia para LIMS y DRS está disponible para clientes y socios de servicio cualificados.
Nota para clientes y socios registrados
Por favor, seleccione la dirección de correo electrónico de soporte de acuerdo con su contrato de servicio. Si no está seguro, póngase en contacto con su gestor de proyectos técnicos o Key Account de Utimaco TS.
Utimaco TS GmbH
li-support@utimaco.com
Teléfono +49 241 1696-111
Utimaco TS Srl.
Utimaco TS UK Ltd.
Sistema de tickets y servidor de Download
Nuestros clientes y socios registrados disponen de un sistema de tickets y un servidor de descargas Para su consulta, por favor, tenga a mano el número de versión del software.
