Utimaco TS-Ticketingsystem und Downloadserver
Wir möchten Ihnen als Kunde während des gesamten Lebenszyklus Ihres Utimaco-Systems als Partner zur Seite stehen, nicht nur als Lieferant.
Unser Supportteam ist erfahren und sachkundig und verfügt über eine ausgewiesene Erfolgsbilanz. Es steht Ihnen während der Bürozeiten oder auch rund um die Uhr zur Verfügung, abhängig von Ihrer Service-Level-Vereinbarung. Utimaco bietet vier verschiedene Support-Abonnements an:
- Bronze
- Gold
- Silber
- Platin.
Schulungen
Technische Schulungen sind der Schlüssel für eine reibungslose Systemwartung und schnelle Fehlerbehebung. Hier finden Sie unsere nächsten Schulungstermine!
Unterstützung für LIMS und DRS
Unser Supportservice für LIMS und DRS steht Kunden und qualifizierten Servicepartnern zur Verfügung.
Hinweis für registrierte Kunden und Partner
Bitte wählen Sie die Support-E-Mail-Adresse gemäß Ihres Servicevertrags aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren technischen Projektleiter oder Ihr Key Account bei Utimaco TS.
Utimaco TS GmbH
li-support@utimaco.com
Telefon +49 241 1696-111
Utimaco TS Srl.
Utimaco TS UK Ltd.
Ticketsystem und Downloadserver
Für unsere registrierten Kunden und Partner stehen ein Ticketsystem und ein Downloadserver zur Verfügung! Bitte halten Sie für Ihre Anfrage die Versionsnummer der Software bereit.
