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Soporte para u.trust Identify

u.trust Identify, todo al más alto nivel de seguridad

Ofrecemos a nuestros clientes u.trust Identity, una solución de servicios PKI basada en la nube.

Esto permite a su empresa crear y revocar certificados digitales que pueden utilizarse para la autenticación segura de usuarios, aplicaciones y dispositivos.

Además, nuestro equipo de asistencia será su socio durante todo el ciclo de vida.

Nuestros expertos están siempre a su disposición para responder a sus preguntas.

Con la asistencia, los clientes tienen acceso a

  • Asistencia de nivel 1/2/3 en horario de oficina de lunes a viernes en EMEA (de 8 a 17 horas)
  • Actualizaciones de software, nuevas versiones de software y parches
  • Reparación de hardware, cuando forme parte del Acuerdo de nivel de servicio (SLA) para garantía general, mantenimiento estándar o premium
  • Tiempos de respuesta garantizados (según lo acordado en el SLA)
  • Base de conocimientos en línea
  • el portal (de soporte) de Utimaco, que contiene guías de integración, nuevas versiones y documentación, avisos de seguridad y mucho más.

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