Definición: Un Sistema de Alerta Pública (SPP) es una red integral de herramientas y protocolos de comunicación cuyo objetivo principal es alertar e informar al público en general sobre amenazas inminentes o emergencias. Su finalidad principal es difundir rápida y eficazmente información crucial, garantizando la seguridad pública y capacitando a las personas para que adopten las medidas necesarias ante un peligro potencial.
Explicación de los sistemas de alerta pública
El objetivo principal de los sistemas de alerta pública es alertar e informar rápidamente a todos los ciudadanos que se enfrentan a un peligro potencial, permitiéndoles prepararse y responder rápidamente para mitigar el impacto de la amenaza. Para lograr este objetivo, los sistemas de alerta pública no sólo deben alertar a la población destinataria, sino también proporcionar información completa y comprensible.
La eficacia de los sistemas de alerta pública en el cumplimiento de esta misión depende en gran medida de los canales de comunicación empleados, ya que cada sistema tiene diferentes capacidades para satisfacer los diversos requisitos de alerta pública. La utilización de diversos métodos de comunicación es esencial para llegar eficazmente al máximo número de personas en situación de riesgo.
El artículo 110 del Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas ( EECC ) obliga a todos los países de la UE a utilizar un sistema de alerta pública capaz de enviar notificaciones de emergencia geolocalizadas a todos los usuarios de teléfonos móviles de la zona afectada durante una catástrofe natural o de origen humano. Para incorporar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, esta legislación define el concepto de "comunicaciones de emergencia", que sustituye al de "llamadas de emergencia"
Un Sistema de Alerta Pública puede abarcar las siguientes categorías de emergencias o amenazas:
- Catástrofes naturales: Terremotos, incendios forestales, huracanes, tornados, inundaciones y tsunamis
- Emergencias de salud pública: Pandemias y brotes de enfermedades infecciosas
- Terrorismo: Amenazas de bomba y tiroteos
- Accidentes industriales: Explosiones, vertidos de sustancias químicas nocivas y fallos estructurales
- Emergencias civiles: Órdenes de evacuación y disturbios civiles
La funcionalidad principal de los sistemas de notificación masiva diseñados específicamente gira en torno a su capacidad para emitir avisos públicos. Estos sistemas están meticulosamente diseñados para llegar de forma rápida y segura al máximo número de personas afectadas, garantizando la rápida difusión de información crítica.
Los sistemas de alerta pública se desarrollan y utilizan para proteger, alertar e informar a las personas mediante la entrega de comunicación de emergencia a las personas adecuadas, precisamente cuando se necesita.
Utimaco ofrece un conjunto de productos de alerta pública destinados a gobiernos, empresas y otras entidades.
