定義危機管理とは、組織とその利害関係者にとって予期せぬ脅威、出来事、状況を特定し、計画、調整、組織化といった効果的な対応プロセスを実施することを指す。
説明
危機管理について
危機管理は、効果的かつ責任を持って事態に対処しながら、危機が国民や組織、その利害関係者に及ぼす悪影響を最小限に抑えることを目的としている。
危機の種類にはどのようなものがありますか？
危機は様々な形態をとり、以下のようないくつかのカテゴリーに分類することができる：
- 自然災害- 暴風雨、地震、竜巻、洪水、山火事、
- 人為的なもの-労働災害、爆弾テロ、テロリズムなど、
- 組織の危機-財務上の問題、内部対立、経営の失敗、
- 公衆衛生上の緊急事態、パンデミック、疾病の発生、
- 金融危機-市場の暴落、インフレ、景気後退、
- 評判の危機-否定的なメディア報道、評判へのダメージ、非倫理的な行動、
- 技術的危機-サイバー攻撃、データ漏洩、インフラの故障、
- 政治的危機 - 政府の崩壊、内乱、革命、
その他、人、資産、レピュテーションに重大なリスクをもたらす出来事。
危機管理計画の策定
このような出来事の予測不可能な性質を考慮し、多くの組織は、潜在的な危機を事前に特定し、そのような状況に対処するための包括的な計画を事前に策定できるように努めている。危機が発生した場合、主要な利害関係者は、危機の影響を最小限に抑えるために、迅速に適応し、戦略を大幅に変更する能力を示さなければならない。
リスクを特定し、その影響を軽減するための戦略を考案することが極めて重要であるのと同様に、人々の安全を確保し、可能な限り十分な情報を提供するためには、潜在的な危機の早期警告の兆候を検知できるモニタリング・システムを導入することが不可欠である。早期警報システムは多様な形態をとることができ、特定された特定のリスクによって異なる。
適切な警報システムを選択することが最も重要である-規制を遵守し、一貫して利用可能であり、複数の警報チャンネルを組み込んだものである。法令に準拠した公共警報システムを緊急対応プロセスに組み込むことで、危機的状況に効果的に対処するための万全の体制を整えることができます。
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