定義：ISO 9001は、品質管理システム（QMS）の要件を規定する国際規格として定義されています。この基準は、組織が顧客および規制要件を満たす製品およびサービスを一貫して生産する能力を示すために使用されます。ISO 9000シリーズで最も広く使用されている規格であり、企業が認証できるシリーズで唯一の規格です。
概要
ISO 9001の説明
IS0 9001は、世界で最も認められている品質管理システム規格です。世界中の100万以上の組織で採用されており、製品やサービスの品質を監視、管理、改善するために使用されています。これは、組織が卓越した管理を達成し、顧客の期待と規制上の義務を一貫して満たすのに必要な基盤とガイダンスを提供する、強力なビジネス改善ツールです。
品質管理システムに関するISO 9001の要件には、7つの品質管理原則があります。これらはすべて、優れた資格管理システムを運営するために同等に重要であり、製品またはサービスベースの組織にも同等に適用可能であると見なされています。
- 顧客重視
- リーダーシップ
- 人々の関与
- プロセスアプローチ
- 改善
- 根拠に基づく意思決定
- 関係管理
ISO 9001:2015は、ISO 9001品質管理基準の最新の改訂版であり、2018年9月現在、ISO 9001:2008を置き換えるものです。
UtimacoはISO 9001の認証要件を満たしており、顧客満足度と規制基準の両方を満たす製品とサービスを一貫して開発および改善する能力を示しています。
