Support for HSMs, Atalla and ESKM
情報セキュリティ

HSM、Atalla、ESKMをサポート

当社のサービスは、パートナーの成功をサポートするように設計されています。

いずれの製品でも、販売前と販売後の技術サポート、製品の提供およびメンテナンスをご利用いただけます。

Support services

当社のサービスチームは、卓越性を追求しています。

同時に、Utimacoの目標は最終顧客ビジネスの競争ではなく、パートナーが最終顧客に提供するサービスを補完、強化およびサポートすることです。

ニーズに合わせたサポートとメンテナンス

すべての製品でメンテナンスを購入可能

お客様が利用可能なサポート

  • 24時間年中無休のヘルプデスクによるプレミアムレベルのサポートに加え、レベル1/2/3のサポートも含むすべてのレベルのサポート
  • ソフトウェアの更新、新しいソフトウェアのバージョンとパッチ
  • 一般保証、標準またはプレミアム保守のサービスレベル契約（SLA）の一部である場合の、ハードウェア修理
  • 保証された応答時間（SLAで合意されている通り）
  • オンラインのナレッジベース
  • 統合ガイド、新しいリリースドキュメント、セキュリティアドバイスなどを含むUtimaco（サポート）ポータル。
メンテナンスとサポート

メンテナンスまたはサポートが必要ですか？

Utimacoのサポートリクエストについては、

または+49 241 1696 155までお問い合わせください。

AtallaまたはESKMのサポートリクエストについては、

までお問い合わせいただくか、お電話ください。

  • +1 844 UTIMACO（米国）
  • +1 916 414 0216（米国以外）。

How can we help you?

Talk to one of our specialists and find out how Utimaco can support you today.
You have selected two different types of downloads, so you need to submit different forms which you can select via the two tabs.

Your download request(s):

    By submitting below form you will receive links for your selected downloads.

    Your download request(s):

      For this type of documents, your e-mail address needs to be verified. You will receive the links for your selected downloads via e-mail after submitting below form.

      Utimacoのダウンロードについて

      ダウンロードセクションをご覧ください。

      パンフレット、データシート、ホワイトペーパーなどのリソースからお選びいただけます。ほぼすべての資料を直接（ダウンロードボタンをクリックして）閲覧・保存することができます。

      一部の資料については、電子メールアドレスの確認が必要です。ボタンにはEメールのアイコンがあります。

      Download via e-mail

       

      ボタンをクリックすると、オンラインフォームが開きますので、必要事項をご記入の上、送信してください。このタイプのダウンロードをいくつか収集し、1つのフォームをすべてのダウンロードに対して送信するだけで、リンクを電子メールで受け取ることができます。現在のコレクションは空です。

      How can we help you futher?