Die digitale Transformation im Versicherungssektor erhöht die Chance, Kunden zu gewinnen, die Leistung zu verbessern, die Kundenbindung und -erfahrung zu verbessern und langfristig erfolgreich zu sein.
In einem datenhungrigen Umfeld müssen die Versicherer einen Schritt voraus sein und erkennen, dass neue Technologien wie IoT, fortschrittliche Analysen, KI und Big Data entscheidend sein werden, um neue Angebote voranzutreiben.
- Predictive Analytics - effizientes Tracking, Trends und personalisierte Produkte
- Prozessautomatisierung für den Kerngeschäftsbereich
- Synchrone Prozesse steigern Umsatz, Produktivität und Gewinn
- Kunden-„Selbstbedienung“ für Produkte und Dienstleistungen
- Integriertes Design und Systeme verbessern das Kundenerlebnis
- Geringere Kosten und Zeitbedarf im Geschäftsbetrieb
- Verbesserte Schadensverfahren und erhöhte versicherungstechnische Effizienz
Da innovative, disruptive, technologieorientierte Versicherer in den Versicherungssektor eintreten und eine Wettbewerbsbedrohung für etablierte Anbieter darstellen, bieten sie auch wertvolle Möglichkeiten, zusammenzuarbeiten und sich auf einer gemeinsamen Grundlage zu treffen: Daten und Kunden.