Man kann sagen, dass Analytik tatsächlich die Grundlage der Glücksspielindustrie ist. In dieser Branche hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass Kundentreue ausschließlich vom individuellen Spielerlebnis abhängt. Die Anforderung besteht darin, die Daten so effektiv wie möglich zu nutzen und zu analysieren, Marketingkampagnen zu gestalten und Produkte nach dem Verhalten der Kunden abzuändern und zu erneuern.
Big Data-Analytik kann als ein „Wandel“ in der Dynamik angesehen werden, der für die Zukunft der Branche entscheidend ist. Sie kann nun massenhaft und effizient zum Nutzen der Industrie durchgeführt werden.
- Spielerprofile und -vorlieben aufdecken – Spieler besser verstehen. Bevorzugte Spiele, Tageszeit, zu der sie spielen, Ausgaben, wie lange sie spielen, an welchen Tagen sie spielen. Alter, Standort, Job, Einkommen und Interessen.
- Geschäftswachstum – neue kundenorientierte Geschäftsmodelle und die Fähigkeit, den Erfolg von Kampagnen, Boni und Sonderangeboten zu quantifizieren.
- Die Spieler bei der Stange halten – Erkenntnisse in Handlungen überführen. Gestaltung von Boni und Treueprogrammen.
- Überwachung der Online-Sicherheit – Unterstützung der Analysten bei der Erkennung von Unregelmäßigkeiten oder Lücken im System, verschiedene Arten von Hackern, Schwachstellen im Netzwerk, in Software verstecktem Schadcode
Die hybride Cloud ermöglicht es, die Daten und die damit verbundene analytische Arbeitslast dort zu platzieren, wo es im Hinblick auf die Geschäftsanforderungen am sinnvollsten ist. Der Datenschutz und die Sicherheit der Informationen werden über alle Systeme der Hybrid-Cloud-Umgebungen hinweg konsistent verwaltet und kontrolliert.