Vom reaktiven zum proaktiven Ansatz - verhindern, dass Vorfälle zu einer Krise werden
Bei der Bewältigung kritischer Ereignisse in einer Organisation geht es nicht nur um die Durchführung von Maßnahmen nach dem Eintreten des Ereignisses, sondern es sollte auch eine Risikoanalyse- und Vorbereitungsphase enthalten - der Übergang von einem reaktiven zu einem proaktiven Ansatz.
Von zentraler Bedeutung ist dabei die Identifizierung kritischer Unternehmensressourcen, hochsensibler Komponenten und die Beschreibung kritischer Ereignisse, die dem Unternehmen schaden könnten. Durch die Auflistung dieser Elemente schaffen wir eine Grundlage für eine wirksame Risikominderung.
Um die Bereitschaft weiter zu verbessern, ist eine umfassende Bewertung potenzieller Schwachstellen unerlässlich. Diese proaktive Anstrengung beinhaltet die Vorstellung potenzieller Vorfälle und die Festlegung eines Katalogs entsprechender Maßnahmen. Zu einer proaktiven Vorgehensweise gehört auch der Einsatz fortschrittlicher Sensoren oder optimierter Arbeitsabläufe. Diese Mechanismen überwachen spezifische Indikatoren, die mit kritischen Ereignissen verbunden sind. Durch die regelmäßige Überwachung dieser Indikatoren können wir potenzielle Probleme bereits im Frühstadium erkennen, so dass wir rechtzeitig Maßnahmen ergreifen und größere Störungen verhindern können.
Nach einem Vorfall ist eine Analyse im Nachhinein von unschätzbarem Wert. Diese retrospektive Untersuchung dient einem doppelten Zweck: Sie erleichtert nicht nur die Identifizierung der Ursachen von Vorfällen, sondern hilft auch bei der Entwicklung zukünftiger Strategien zur Vorbereitung auf ein Ereignis.
Utimaco's Critical Event Management System, CEM, bietet die Funktion Prepare für jedes kritische Ereignis. Damit können Sie bestimmte Aktivitäten definieren, die die Robustheit und Widerstandsfähigkeit Ihrer Organisation sicherstellen sollen - von der regelmäßigen Überprüfung von Feueralarmen bis zur Überprüfung des Backup-Managements zur Vorbereitung auf einen IT-Vorfall. Darüber hinaus dokumentiert das System jedes Ereignis und erstellt einen Bericht, der Ihnen eine Post-Event-Analyse ermöglicht.
