Proteja a las personas y los activos empresariales con el software de gestión de eventos críticos (CEM) de Utimaco
- Gestión integral de incidentes críticos: Gestione eficazmente incidentes grandes y pequeños para garantizar la continuidad de la actividad y minimizar las interrupciones
- Medidas proactivas y respuestas automatizadas para proteger a su personal y sus activos empresariales frente a los peligros
- El módulo de comunicación de masas integrado admite múltiples canales de distribución para la comunicación correcta en el momento adecuado
- Análisis posterior al evento y estrategias de gestión de riesgos para garantizar una gestión segura de los eventos críticos de principio a fin
- Plantillas y bibliotecas predefinidas que facilitan una configuración rápida y sencilla
Principales ventajas
Respuesta rápida y fiable a acontecimientos críticos
Actúe inmediatamente cuando se produzcan incidentes: CEM permite una comunicación rápida con las personas afectadas y activa procesos automatizados. Proteja vidas y mantenga la resiliencia de la organización en cualquier escenario, sin perder un tiempo valioso.
Llegar a todo el mundo en segundos - Múltiples canales de difusión para llegar a la gente en función de su ubicación
CEM ofrece múltiples canales de difusión, como SMS, correo electrónico, llamadas IVR y opciones personalizadas como intranet o software empresarial. Llegue instantáneamente a todas las personas, garantizando una comunicación eficaz en situaciones críticas.
Actuar con un plan
CEM va más allá de la alarma y la comunicación. Interviene, prepara y permite actuar eficazmente con análisis de riesgos, plantillas predefinidas, análisis posterior al evento y recuperación rápida. Garantiza errores mínimos y un restablecimiento sin problemas del funcionamiento normal.
Detalles
Gestión de eventos críticos Utimaco: La seguridad de las personas y la continuidad del negocio en sus manos
El CEM de Utimaco permite a las organizaciones preparar y gestionar incidentes e interrupciones de emergencia. Como solución SaaS, ofrece una gestión integral de incidentes de principio a fin.
Equipado con un potente conjunto de funciones, la configuración es bastante sencilla: Obtendrá acceso a plantillas de eventos, bibliotecas, listas de áreas predefinidas y mucho más. Los protocolos y permisos personalizables para funciones y responsabilidades específicas están fácilmente disponibles, lo que le ahorrará un tiempo y un esfuerzo muy valiosos. Con CEM, no tiene que empezar de cero, sino que ya tiene a su disposición los protocolos estándar para los peligros más comunes. A continuación, puede personalizar por completo la herramienta para adaptarla a sus necesidades y a las de su organización.
La interfaz intuitiva garantiza un funcionamiento rápido y sin esfuerzo, incluso en dispositivos móviles, lo que minimiza el tiempo de respuesta durante las crisis. El sistema admite varios canales de distribución para una comunicación de alertas fiable y una integración perfecta con las herramientas de comunicación existentes a través de la API incorporada.
Utilice CEM como una potente herramienta para difundir información crítica de gestión y comunicar asuntos urgentes a sus empleados. De este modo, CEM puede ayudarle a cumplir la Directiva NIS2 y otras normativas que destacan la importancia de la respuesta ante incidentes.
Manténgase conectado, informado y preparado para todo tipo de crisis, incidentes y situaciones de emergencia que requieran una actuación inmediata.
Apoya las etapas clave del proceso de gestión de la continuidad de las actividades
- Gestión de riesgos
- Planificación de emergencias
- Notificación de emergencias
- Gestión de crisis e incidentes
- Perfecta integración de plugins externos de eventos críticos
- Comunicación y análisis posteriores al evento
Comunicación sencilla y fiable
- Comunicación rápida y eficaz utilizando los canales adecuados para las personas adecuadas
- Flujos de trabajo de operaciones personalizados
- Notificaciones basadas en la ubicación
- Múltiples idiomas de alerta
- Disponible en versión móvil para iniciar y gestionar respuestas a eventos críticos
Canales de distribución de alarmas y notificaciones en cualquier situación
- SMS
- Llamada
- Canales de redes sociales
- Aplicaciones
- SIM
- Correo electrónico
- Canales de alerta pública como: Difusión celular, SMS basados en la ubicación, Sirenas, TV/Radio
- Canales personalizados a través de la API integrada
Amplia supervisión y análisis
- Supervisión de eventos en tiempo real
- Seguimiento de datos y registro de todos los eventos para su análisis posterior
- Análisis de riesgos organizativos
Escalabilidad sin límites
- Crece con su organización
- Admite un número ilimitado de usuarios
Configuración fácil y rápida del sistema
- Plantillas de eventos
- Bibliotecas
- Listas de áreas predefinidas
- Tecnologías de mapas versátiles
- Capas, funciones y permisos
- Protocolos y permisos personalizables para las distintas funciones y responsabilidades de los usuarios
- Plugins para la supervisión automática
Especificaciones técnicas:
Permite cumplir los requisitos organizativos de gestión de riesgos e incidentes según la normativa vigente:
- Directiva NIS2
- DORA
- Ley de Resiliencia Cibernética
Alojado en el Datacenter de Utimaco en una jaula privada en Frankfurt, Alemania con conformidad a
- SOC 2
- ISO 27001
- ISO 9001
- ISO 14001
- NIST SP 800-53
- PCI-DSS
- PCI-PIN
- PCI-P2PE
- GSMA SAS-SM (DCOM)
Como servicio
CEM está disponible como una solución basada en navegador desplegada en versiones de escritorio y móvil. Se ofrece como servicio, lo que garantiza la facilidad de acceso y uso. Con opciones de georredundancia, puede confiar en una infraestructura resistente y robusta.
En las instalaciones
Para casos de uso especiales que requieren una instalación in situ, ofrecemos soluciones a medida para satisfacer sus requisitos específicos. Nuestro equipo colaborará con usted para determinar el mejor enfoque de implantación. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más detalles.
