Support for HSMs, Atalla and ESKM
Information Security

Support für HSMs, Atalla und ESKM

Unsere Services sind darauf ausgelegt, den Erfolg unserer Partner zu unterstützen.

Technisches Pre-sales und Support unterstützen unser Produktangebot, und Maintenance ist für alle unsere Produkte verfügbar.

Support services

Unser Services Team strebt Ihre vollständige Zufriedenheit an.

Gleichzeitig hat Utimaco sich nicht zum Ziel gesetzt, in Konkurrenz zu seinen Partnern zu treten, sondern ist darauf bedacht, deren Services zum Endkunden hin zu unterstützen, auszubauen und die Geschäftsbeziehung zu festigen.

Support und Maintenance, ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Maintenance ist für alle unsere Produkte verfügbar.

Über den Support haben Kunden Zugang zu

  • Allen Supportniveaus, inklusive Premium Level Support mit 24/7 Helpdesk, aber auch Level 1/2/3 Support
  • Software Updates mit neuen Software-Versionen und -Patches
  • Reparatur der Hardware sofern Teil des Leistungsvertrags für allgemeine Garantie, Standard- oder Premium-Maintenance
  • Rückmeldung innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens (entsprechend des Leistungsvertrags)
  • einer online verfügbaren Wissensdatenbank
  • dem Utimaco (Support) Portal mit Integrationsanleitungen, Release-Dokumenten, Sicherheitshinweisen und vielen mehr.
Maintenance und support

Sie brauchen Maintenance oder unseren Support?

Für Support-Anfragen bezüglich Utimaco, kontaktieren Sie uns unter


oder +49 241 1696 155.

Für Support-Anfragen bezüglich Atalla oder ESKM wenden Sie sich bitte an

oder wählen Sie

  • +1 844 UTIMACO (USA)
  • +1 916 414 0216 (außerhalb der USA).

Nehmen Sie Kontakt auf

Sprechen Sie mit einem unserer Spezialisten und erfahren Sie, wie Utimaco Ihnen helfen kann.