Definition: Ein Plan zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs (Business Continuity Plan, BCP) ist eine umfassende Strategie zur Vorbeugung und Wiederherstellung, die Organisationen bei der Aufrechterhaltung ihrer kritischen Abläufe und Dienste während und nach störenden Ereignissen helfen soll. Naturkatastrophen, Technologieausfälle, Cyberangriffe, Pandemien, Unterbrechungen der Versorgungskette und andere unvorhergesehene Umstände, die die Fähigkeit der Organisation, ordnungsgemäß zu funktionieren, gefährden könnten, sind Beispiele für solche Ereignisse.
Ein Geschäftskontinuitätsplan erklärt
Das Hauptziel eines Business-Continuity-Plans besteht darin, die Auswirkungen von Störungen abzumildern und die Kontinuität und Widerstandsfähigkeit der wesentlichen Geschäftsabläufe zu gewährleisten. Dieser Plan enthält eine Reihe von Anweisungen und Protokollen für das Management und die Mitarbeiter des Unternehmens, um sich schnell von Störungen zu erholen und die volle Funktionalität der Geschäftsaktivitäten wiederherzustellen.
Unternehmen sind mit einer Vielzahl potenzieller Katastrophen konfrontiert, die von kleineren Zwischenfällen bis hin zu katastrophalen Ereignissen reichen. Der Zweck der Geschäftskontinuitätsplanung besteht darin, den laufenden Betrieb eines Unternehmens sicherzustellen, insbesondere bei größeren Katastrophen wie Überschwemmungen, Cyberangriffen und Bränden. Es ist wichtig, zwischen Business-Continuity-Plänen (BCPs) und Disaster-Recovery-Plänen zu unterscheiden, da BCPs sich auf die allgemeine Fortführung der Geschäftsfunktionen konzentrieren, während Disaster-Recovery-Pläne in erster Linie auf die Wiederherstellung der IT-Systeme eines Unternehmens nach einer Krise abzielen.
Unternehmen müssen mehrere Schritte unternehmen, um einen wirksamen BCP zu erstellen. Dazu gehören:
- Risikobewertung und Analyse der Auswirkungen auf das Geschäft: Identifizierung potenzieller Risiken und möglicher Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb
- Geschäftskontinuität: Erstellung von Plänen und Lösungen zur Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung wichtiger Geschäftsfunktionen im Falle einer Unterbrechung
- Organisation: Es muss ein Kontinuitätsteam gebildet werden. Dieses Team wird einen Plan zur Bewältigung der Unterbrechung ausarbeiten
- Notfallreaktions- und Kommunikationsplan: Festlegung der Aufgaben und Zuständigkeiten des Schlüsselpersonals während einer Krise, einschließlich der Kommunikationskanäle und -prozesse
- Wiederherstellung: Identifizierung und Implementierung von Schritt-für-Schritt-Verfahren zur Wiederherstellung kritischer Geschäftsfunktionen
- Schulung und Tests: Sicherstellen, dass die Mitarbeiter ihre Rollen und Verantwortlichkeiten während einer Unterbrechung kennen und regelmäßige Übungen oder Simulationen durchführen, um die Wirksamkeit des Plans zu testen
- Pflege und Aktualisierungen: Ein Business-Continuity-Plan (BCP) sollte regelmäßig überprüft, aktualisiert und getestet werden, um auf Änderungen in der Struktur, der Technologie oder dem externen Umfeld des Unternehmens reagieren zu können.
Geschäftskontinuitätspläne und operative Belastbarkeit sind miteinander verknüpfte Konzepte, die darauf abzielen, die Fähigkeit einer Organisation zu sichern, Störungen zu überstehen und sich von ihnen zu erholen.
Mit einem wirksamen Geschäftskontinuitätsplan können Unternehmen in Krisenzeiten Ausfallzeiten, finanzielle Verluste und Rufschädigung minimieren. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Interessengruppen weiterhin mit minimalen Unterbrechungen bedient werden können.
